WEBカメラ取り付けとSkypeの動作確認
2008年11月20日
先だっての私事ですが、ほぼ収束しそうなので、また本日からブログを記してゆこうかと思います。
ご心配をおかけしました。(誰も心配してないですって?そうですよね~!)
さて本日は、
「海外に転勤になった家族とSkypeでビデオチャットがしたい。」
「ウィルスバスター2008をウィルスバスター2009にアップグレードしたい」
とのお客様のご要望で、パソコンが2台あり、それぞれ同じようにSkypeを使用できるように、また、ウィルスバスター2009へアップグレードをご希望です。
Skypeとは、パソコンとインターネットに接続できる環境があれば、無料で使える音声、ビデオ電話サービスです。世界中の人と無料で通話ができます。
すでにお客様でバッファロー製のWEBカメラをご購入で、Skypeもインストール済みでしたが、はじめてお使いになるので、ご不安があるとの事です。その気持ち、よーくわかります。
調べてみますと、1台目のパソコンではWEBカメラは問題なく認識されていますし、動画も撮影でき、Skypeも最新版がインストールされていました。
ただ、コンタクトリストにもご家族のお名前があるのですが、Skype名ではなく、電話番号そのものを入力されてらっしゃる!
これはSkypeOutサービスになり、有料になることをご説明し、削除しました。せっかく無料通話ができるのに、無駄な通話料が発生してしまいますので・・・
あとは、実際にビデオチャットができるかどうかの確認をしたいところですが、まだ相手先のSkype名を教えてもらっていないとの事。
ちょうどご家族のお住まいの海外は深夜で、電話やメールでの確認もできません。
ですので、これは宿題にしました。夜9時のお約束で、私とのビデオチャットができるかどうかで、動作確認とさせて頂くことでご納得頂きました。
同様に2台目のパソコンにWEBカメラを取り付け、Skypeをインストールし、初期設定を行いました。
同時進行でウィルスバスターも2009にアップグレード完了です。
その後、自宅に戻り、お約束通り夜9時にビデオチャットで通話を試み、お互いの音声とビデオが正常であることが確認できましたので、通話先のSkype名がわかってからの操作をご案内し、無事作業完了となりました。
お客様と対面でのSkypeもなんだか楽しく、終始笑顔が絶えない会話となりました。いやぁ、離れていても、お互い顔を見ながらお話しできるなんて、ホント便利ですよねぇ。まさにテレビ電話。しかも無料。素晴らしい!
みなさんもSkype使ってみるといいですよ~!
導入や設定にお困りでしたら、
にぜひご相談くださいね!
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カテゴリー:PCサポート日誌
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