パソコン購入時のポイント(購入店選び):横浜のパソコン修理屋ササヤンのブログ

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2008年11月30日

こんばんは！ササヤンです。

昨日に引き続き、パソコン購入時のチェックポイントをご紹介しますね。
今日は、購入店選びについてです。
販売価格だけに目を奪われていると、エライ目に遭いますよ。

(1)ネットショップではなくて、実際に商品に触れられるお店を選ぶ
　(ネットショップを否定しているわけではなく、便利ですが、写真やカタログだけでは分からないことも多いです。実際にお店で商品に触れてみて機種を選択し、ネットショップで買うのもありかも知れませんが、イザというときに行ける距離にあるお店で買うのがベターだと思います。)

(2)パソコン売り場の専任担当者がいる店を選ぶ。できれば年配の方。しかもパソコンに詳しい店長さんならベスト。
　(専任担当者だけあって商品知識が豊富です。かつ年配の店員さんの方が製品の変遷を熟知しており、決裁権が高く、割引額も大きくしてくれる場合が多いです。店長さんもしかり。)

(3)「確認して参りますので、少々お待ち下さい。」ばかりの店員さん(お店)はＮＧ。
　(質問の度にこれでは、こちらが疲れてしまいますね。正直不安です。「在庫を確認して参りますので・・・」も同様です。在庫確認の度に倉庫へ潜ってお客様をお待たせするなんて言語道断です。最初から把握しているか、すぐに在庫を把握できる売り場作りをしていてしかるべきです。いっそ上司に代わってもらいましょう。上司も同じなら・・・別のお店へＧｏです。)

(4)お店独自の延長保証がある店を選ぶ。また保証内容【約款】をよく確認する
　(延長3年保証、5年保証があたりまえになってきましたが、思わぬ落とし穴もあります。以下は要確認です。)

　・延長保証期間内は、故障時の修理費用を全額負担してくれるのか
　　(補償額が年を経るごとに減額され、結果、故障時に自己負担が必要となる保証もあります)
　・延長保証期間内は、水ぬれ、盗難などの不慮の事故、故障も補償してくれるのか
　　(水ぬれ、盗難の場合は除外される保証もあります。)
　・延長保証期間内は、何回故障があっても補償してくれるのか
　　(まさかの回数制限を設けている場合もあります。)

以上を参考にして頂ければと思います。

では、｢ササヤンはどこで買うのよ？｣と思われる方もいらっしゃることでしょう。

お答えします。

私はメーカー製パソコンや長く使う高額なものやソフトウェアを買う場合は『ビックカメラ』さん、
パソコンのパーツやOSを買う場合は『DOS/Vパラダイス(ドスパラ)』さん、
と購入するものによって使い分けています。

『ビックカメラ』さんは延長保証の内容と、店員さんの対応、品揃えが素晴らしいです。
　何でもありますし、気持ちよく買い物ができます。購入後も安心です。

『DOS/Vパラダイス(ドスパラ)』さんは、パソコンのパーツがどこよりも安く買えます。
　ビックさんでもパーツを扱っていますが、それよりも安いです。良心的です。
　パソコンの専門店ですので、パーツの規格やそれぞれの相性などには特に詳しく、店員さんの知識たるや目を見張るものがあります。

※以上はササヤンの個人的主観であり、色々なお店で買い物をした実体験と、僕のお客様からお寄せ頂いた情報を比較、検討して得られたひとつの回答です。

上記のお店から、何か頂いているわけではありませんし、血縁関係があるわけでもありません。
他のお店を完全否定しているわけでもありません。

ご自身が納得できるお店で気分よくお買いものしたいものですね。
皆様のパソコンお買い替えの参考にして頂ければ幸いです。

よきパソコンライフを！

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